Se former à Claude et à ChatGPT pour son travail
Claude et ChatGPT font partie de mon quotidien : je m’en sers pour écrire, analyser et construire des sites.
Vous apprenez à faire pareil sur vos tâches, et à vérifier ce que ces outils produisent.
- Public
- Dirigeants, salariés de tous services, équipes commerciales et marketing, enseignants, étudiants de BTS, de bachelor, de master et d’école de commerce.
- Durée
- 1 à 2 jours en entreprise, module de 7 à 21 h en école.
- Format
- Présentiel autour de Lyon et en Auvergne-Rhône-Alpes, ou visio partout en France, chacun sur son ordinateur, en groupe de 4 à 16 personnes.
- Prérequis
- Aucune connaissance technique n’est nécessaire.
Chaque participant vient avec deux ou trois tâches réelles de son quotidien et crée ses comptes avant la séance.
Objectifs
- Prendre en main Claude et ChatGPT et comprendre leur fonctionnement sans jargon
- Écrire des demandes précises et les améliorer jusqu’à un résultat utilisable
- Exploiter un long document ou un tableau, puis contrôler chaque réponse
- Créer un projet dans ChatGPT ou dans Claude pour une tâche qui revient souvent
- Régler la confidentialité des comptes et fixer ce qui ne doit jamais y être copié
Programme
Comprendre et prendre en main les deux outils
Comptes, interface, conversations, envoi de fichiers.
On pose la même demande à Claude et à ChatGPT pour voir, sur vos tâches, ce que chacun apporte.Des demandes qui donnent de bons résultats
Contexte, objectif, format attendu, exemples et corrections successives.
Chacun réécrit une de ses demandes et mesure la différence.Rédiger sans perdre sa voix
E-mails, comptes rendus, publications et réponses délicates.
Chacun règle l’outil sur son propre ton, puis relit ce qui sonne faux.Analyser des documents et des tableaux
Résumer un rapport, interroger un appel d’offres ou un contrat, explorer un tableau Excel.
Chaque résultat est confronté au document d’origine.Vos assistants pour les tâches répétitives
Un projet dans ChatGPT ou dans Claude : instructions, documents de référence et partage.
Chaque participant repart avec un assistant construit pour son poste.Confidentialité, erreurs et règles d’équipe
Réglages des comptes, informations inventées, données à ne jamais copier, relecture humaine.
Le groupe écrit une courte charte d’usage applicable le lendemain.
Méthode
Tout se fait sur ordinateur, avec les tâches que les participants ont apportées. Je montre une manipulation, chacun la refait sur son propre cas, puis nous regardons ensemble ce qui marche et ce qu’il faut reprendre.
Je ne défends aucun outil : nous comparons Claude et ChatGPT sur vos usages, et vous choisissez en connaissance de cause. Les fonctions évoluant vite, je vous montre aussi comment continuer à apprendre seul après la formation. Les demandes testées et la charte d’usage vous sont remises à la fin.
En école
Le programme trouve sa place en BTS, en bachelor, en master ou en école de commerce, comme module d’usage professionnel de l’IA.
Il peut accompagner un projet tutoré, avec un travail sur les sources, l’esprit critique et les règles fixées par l’établissement.
En entreprise
Je commence par recenser les tâches de l’équipe et vos règles internes sur les données.
Les exercices portent ensuite sur ces tâches, avec l’outil que vous avez retenu ou après une comparaison sur vos cas.
Évaluation
Chaque participant traite une de ses tâches de bout en bout avec l’outil choisi, puis montre comment il a contrôlé le résultat, selon une grille de relecture.
Une formation à prévoir ?
Parlons de votre groupe.
Décrivez votre public, vos objectifs et la période souhaitée.
Je vous réponds avec une proposition de programme.